Maximize suas vendas e o atendimento com consultoria estratégica em CRM
Estruturamos e evoluímos seu Salesforce para centralizar processos, eliminar ineficiências operacionais e garantir uma visão completa da operação. Com foco em performance, governança de dados e escalabilidade, preparamos sua empresa para crescer com consistência e previsibilidade.
Nossas soluções Salesforce
Do desenho de processos à automação e integração com os sistemas que já rodam na sua empresa.
Sales & Service Cloud
Gestão completa do ciclo de vendas e atendimento. Acelere o fechamento de negócios e fidelize clientes com a plataforma CRM líder mundial.
Automação de Processos
Eliminamos gargalos operacionais com fluxos inteligentes que reduzem o trabalho manual e aumentam a produtividade do time comercial.
Integrações & APIs
Conectamos o Salesforce ao seu ERP (TOTVS Protheus, SAP e outros), garantindo que a informação flua sem erros entre os departamentos.
Um CRM conectado a toda a sua operação
O Salesforce entrega muito mais valor quando conversa com o restante do ecossistema. Integramos o CRM ao ERP, e-commerce, plataformas de marketing e canais de atendimento para que vendas, financeiro e operação trabalhem com a mesma informação.
- Integração bidirecional com TOTVS Protheus, SAP e sistemas legados
- Migração e higienização da base de clientes e oportunidades
- Dashboards e relatórios de pipeline, conversão e produtividade
- Automação de aprovações, propostas e follow-up comercial
- Governança de dados, perfis de acesso e conformidade com a LGPD
Soluções em Salesforce ponta a ponta
Eleve o potencial do seu negócio com um CRM bem implantado e bem sustentado.
Sales Cloud
Gerencie todo o processo comercial — leads, oportunidades, previsão e metas — com pipeline claro e resultados previsíveis.
Service Cloud
Centralize tickets de telefone, chat, e-mail e redes sociais em um só lugar, com SLA, base de conhecimento e produtividade no atendimento.
Marketing Cloud
Jornadas personalizadas com automação de e-mails e segmentação, entregando o conteúdo certo no momento certo.
Implementação
Consultoria especializada na implantação de Sales, Service, Experience e Marketing Cloud, do desenho de processos ao go-live.
Sustentação
Suporte contínuo para manter seu ambiente Salesforce estável, otimizado e evoluindo junto com o negócio.
Alocação de Consultores
Reforce seu time interno com especialistas para acelerar rollouts, melhorias de processo e suporte crítico.
Por que a Geniaus para Salesforce?
Governança de dados
Processos estruturados que garantem qualidade, segurança dos dados e conformidade com a LGPD.
Time certificado
Execução técnica de alto nível, com foco em automação e boas práticas da plataforma.
Foco em ROI comercial
Capacitamos sua equipe para que a tecnologia seja usada em seu potencial máximo, gerando adoção e dados confiáveis.
Perguntas frequentes
Vocês fazem apenas a implementação ou também o suporte?
Atuamos nas duas frentes: desde o desenho e implantação das soluções até a sustentação e evolução contínua do ambiente.
O Salesforce se integra ao meu ERP atual?
Sim. Somos especialistas em integrações, garantindo que o Salesforce converse com o TOTVS Protheus, SAP ou outros sistemas de gestão.
Em quanto tempo consigo colocar o CRM em produção?
Projetos de Sales Cloud com escopo enxuto entram em produção entre 6 e 10 semanas, dependendo do volume de integrações e migração de dados.
Vocês também treinam a equipe comercial?
Sim. Todo projeto inclui capacitação de usuários e gestores, para garantir adoção e dados confiáveis desde o primeiro dia.
Pronto para transformar seu CRM em máquina de vendas?
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