Atualização de release do Protheus com risco controlado
Planejamento, preparação do ambiente, análise de compatibilidade, homologação, testes e acompanhamento da virada — sem paralisar a operação.
Atendimento remoto em todo o Brasil | Presencial em Belo Horizonte e Região
Ambiente desatualizado trava a operação e aumenta o risco legal
- Release antigo sem suporte, com patches e componentes defasados.
- Medo de atualizar por causa de customizações sem documentação.
- Obrigações fiscais e trabalhistas que exigem versão mais recente.
- Tentativas anteriores de virada que geraram indisponibilidade.
- Ambiente de homologação inexistente ou desatualizado.
- Falta de plano de rollback e de janela de virada definida.
O que está incluído
Assessment do ambiente
Levantamento de release, patches, binários, dicionários, customizações e integrações ativas.
Análise de compatibilidade
Verificação de pontos de entrada, fontes customizados e impactos de dicionário na nova versão.
Preparação do ambiente
Montagem e atualização do ambiente de homologação espelhado do produtivo.
Aplicação de pacotes
Update de release, patches, compatibilizadores e atualização de dicionários e menus.
Plano de virada e rollback
Cronograma, checklist, backup validado e critérios objetivos de aceite ou retorno.
Testes e homologação
Roteiro de testes por módulo com participação dos usuários-chave e registro dos resultados.
Como executamos
Diagnóstico
Mapeamos versão atual, customizações, integrações e riscos do ambiente.
Plano de atualização
Definimos escopo, janelas, responsáveis, testes e critérios de aceite.
Homologação
Atualizamos o ambiente de teste e conduzimos a validação com os usuários.
Virada e acompanhamento
Executamos a virada no produtivo e acompanhamos os primeiros fechamentos.
Benefícios para a sua operação
- Ambiente suportado pela TOTVS e preparado para obrigações legais
- Customizações mapeadas, ajustadas e documentadas
- Janela de virada planejada, com backup e rollback definidos
- Menos incidentes e chamados após a atualização
- Usuários-chave envolvidos na homologação
- Documentação técnica entregue ao final do projeto
Perguntas frequentes
Quanto tempo leva uma atualização de release?
Depende do gap entre as versões, do volume de customizações e dos módulos utilizados. O diagnóstico inicial define o cronograma real do seu ambiente.
Preciso parar a operação?
A maior parte do trabalho ocorre em homologação. A parada acontece somente na janela de virada, planejada junto com a empresa, normalmente fora do horário comercial.
E as customizações que não têm documentação?
Fazemos o levantamento dos fontes e pontos de entrada, avaliamos a compatibilidade com a nova versão e documentamos o que for mantido ou ajustado.
Vocês atendem fora de Belo Horizonte?
Sim. O atendimento é remoto para todo o Brasil, com possibilidade de presencial em Belo Horizonte e Região.
Fale com um consultor Protheus
Preencha o formulário e receba uma avaliação inicial do seu ambiente. Prefere conversar agora? Chame no WhatsApp.
contato@geniaus.com.br · (31) 97563-9834