Cuidamos do seu TI. Você foca no seu negócio.
Terceirização de TI completa - da visita técnica ao suporte remoto, da impressão aos servidores e alocação de talentos especializados. Um único parceiro para toda a sua operação de tecnologia.
SLA garantido
Segurança & LGPD
Resposta rápida
Um portfólio completo de TI gerenciada
Escolha os serviços que sua empresa precisa hoje e escale conforme crescer. Contratos flexíveis, equipe especializada e tecnologia atualizada.
Visita Técnica On-Site
Atendimento presencial em sua empresa para diagnóstico, instalação, manutenção preventiva e corretiva de estações, redes e periféricos.
- SLA de atendimento definido
- Cobertura em Belo Horizonte e região
- Relatório técnico após cada visita
Suporte e Atendimento Remoto
Help desk e service desk multicanal (chat, e-mail, telefone e chamados) para resolver incidentes com agilidade e sem deslocamento.
- Atendimento 8x5 ou 24x7
- Acesso remoto seguro
- Base de conhecimento e histórico
Outsourcing de Impressão
Locação de impressoras multifuncionais com suprimentos, manutenção e gestão de páginas inclusas. Previsibilidade de custo e zero dor de cabeça.
- Bilhetagem e relatórios de uso
- Reposição automática de toner
- Contratos flexíveis por franquia
Outsourcing de Servidores
Gestão completa de servidores físicos e em nuvem: monitoramento 24/7, backup, atualizações, hardening e alta disponibilidade.
- Backup e disaster recovery
- Monitoramento proativo
- Cloud pública, privada ou híbrida
Alocação de Recursos de TI
Body shop e squads dedicados: analistas, desenvolvedores, DBAs e especialistas Protheus/ADVPL alocados no seu projeto ou operação.
- Perfis Jr, Pleno e Sênior
- Contratos por hora ou dedicação
- Substituição garantida
Gestão de Infraestrutura
Administração de redes, firewall, Wi-Fi corporativo, Active Directory, políticas de segurança e inventário de ativos.
- Segurança e LGPD
- Documentação sempre atualizada
- Governança e boas práticas ITIL
Como funciona
Um processo simples para começar a terceirizar seu TI com segurança.
Diagnóstico
Mapeamos seu parque de TI, dores e prioridades sem custo.
Proposta sob medida
Escopo, SLA e investimento claros, ajustados ao seu porte.
Onboarding
Inventário, acessos, documentação e comunicação padronizada.
Operação contínua
Suporte, monitoramento e melhorias com relatórios mensais.
Pronto para terceirizar seu TI?
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