Outsourcing de TI

Cuidamos do seu TI. Você foca no seu negócio.

Terceirização de TI completa - da visita técnica ao suporte remoto, da impressão aos servidores e alocação de talentos especializados. Um único parceiro para toda a sua operação de tecnologia.

SLA garantido

Segurança & LGPD

Resposta rápida

Um portfólio completo de TI gerenciada

Escolha os serviços que sua empresa precisa hoje e escale conforme crescer. Contratos flexíveis, equipe especializada e tecnologia atualizada.

Visita Técnica On-Site

Atendimento presencial em sua empresa para diagnóstico, instalação, manutenção preventiva e corretiva de estações, redes e periféricos.

  • SLA de atendimento definido
  • Cobertura em Belo Horizonte e região
  • Relatório técnico após cada visita

Suporte e Atendimento Remoto

Help desk e service desk multicanal (chat, e-mail, telefone e chamados) para resolver incidentes com agilidade e sem deslocamento.

  • Atendimento 8x5 ou 24x7
  • Acesso remoto seguro
  • Base de conhecimento e histórico

Outsourcing de Impressão

Locação de impressoras multifuncionais com suprimentos, manutenção e gestão de páginas inclusas. Previsibilidade de custo e zero dor de cabeça.

  • Bilhetagem e relatórios de uso
  • Reposição automática de toner
  • Contratos flexíveis por franquia

Outsourcing de Servidores

Gestão completa de servidores físicos e em nuvem: monitoramento 24/7, backup, atualizações, hardening e alta disponibilidade.

  • Backup e disaster recovery
  • Monitoramento proativo
  • Cloud pública, privada ou híbrida

Alocação de Recursos de TI

Body shop e squads dedicados: analistas, desenvolvedores, DBAs e especialistas Protheus/ADVPL alocados no seu projeto ou operação.

  • Perfis Jr, Pleno e Sênior
  • Contratos por hora ou dedicação
  • Substituição garantida

Gestão de Infraestrutura

Administração de redes, firewall, Wi-Fi corporativo, Active Directory, políticas de segurança e inventário de ativos.

  • Segurança e LGPD
  • Documentação sempre atualizada
  • Governança e boas práticas ITIL

Como funciona

Um processo simples para começar a terceirizar seu TI com segurança.

01

Diagnóstico

Mapeamos seu parque de TI, dores e prioridades sem custo.

02

Proposta sob medida

Escopo, SLA e investimento claros, ajustados ao seu porte.

03

Onboarding

Inventário, acessos, documentação e comunicação padronizada.

04

Operação contínua

Suporte, monitoramento e melhorias com relatórios mensais.

Pronto para terceirizar seu TI?

Fale com um especialista Geniaus e receba um diagnóstico gratuito da sua infraestrutura em até 48h.